2ND STORY steht für den nachhaltigen Umgang mit gebrauchter Kleidung und Gegenständen, die ich für meine Kunden verkaufen. Ich möchte die Wertschätzung für Secondhand-Artikel erhöhen. Dabei ist es mir sehr wichtig, dass die Qualität der Ware stimmt, um so immer mehr Menschen davon zu überzeugen, dass der Kauf von Second Hand Artikeln so viele Vorteile hat.
Welches Ziel verfolgst du?
Woher bekommst du alle Secondhand-Artikel?
Ich erhalte alle gebrauchten oder teilweise neuen Artikel von meinen treuen Kunden. Jeder innerhalb der Schweiz kann mir seine ausrangierte Ware übergeben. Genauere Informationen findest Du auf der Homepage www.entruempeln-befreit.ch
Kann jeder bei dir bestellen?
Ja, wir bieten natürlich jeden Artikel für alle an, die einen Wohnsitz in der Schweiz haben.
Was machst du genau mit der Kleidung?
Damit jeder Artikel im Shop sichtbar wird, kontrolliere ich jeden Artikel sehr genau und fotografiere diese, um für alle Kunden ein ehrliches Bild zu schaffen. Solltest du einmal Fragen zu einem bestimmten Kleidungsstück oder Gegenstand haben, gibt es natürlich die Möglichkeit, mir eine Frage dazu zu senden. Mein Ziel ist es ja, so viel Second Hand Artikeln wie möglich ein zweites Leben zu schenken :)
Sind die Kleider gereinigt?
Um auch damit die Umwelt zu schonen, werden die einzelnen Kleider nicht nochmals von mir gereinigt. Die Kleidungsstücke werden natürlich, vor der Übergabe an mich, von meinen Kunden gereinigt. Sollten evtl. mal kleine Gebrauchsspuren vorhanden sein, werden diese genau in der Produktbeschreibung erwähnt und zu einem angemessenen Preis angeboten :) Da man Kleidung auch wäscht, wenn man sie ganz neu kauft, gehe ich davon aus, dass die Käufer dieses auch bei Secondhand Kleidung machen :)
Wie ist das mit dem Retournieren?
Falls der Artikel doch nicht passen sollte, kannst du ihn innert 7 Tagen an 2nd Story zurückschicken und der Betrag wird dir per Gutschein gutgeschrieben, den du jederzeit wieder einlösen kannst. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten der Käufer.
Gibt es ein lokales Geschäft?
Nein, es gibt kein Geschäft. Eine Abholung ist aber nach vorheriger Terminabsprache möglich.
Wie hoch sind die Lieferkosten?
Der Versand ist kostenlos. Versendet wird entweder per Briefpost oder als Päckchen B-Post.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Ich versende die Ware innert 1 - 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Ausser in der Ferienzeit :)
Lieferst du auch ins Ausland?
Generell sind nur Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein möglich. Nach vorheriger Absprache sende ich auch nach Deutschland.
Seit wann gibt es euch?
Ich verkaufe seit 2009 Secondhand-Artikel. Mein Unternehmen Elcarpar Online Verkaufsservice, wurde 2019 ins Leben gerufen und habe viele Jahre auf der Plattform Ricardo verkauft. Mein Onlineshop 2ND STORY entstand im Jahr 2024.
Welche Zahlarten bietest du an?
Folgende sichere Zahlungsmethoden sind möglich: PayPal, Twint, Kreditkarte
Kann ich meine Kleider auch verkaufen lassen?
Aber sicher :) Melde dich jederzeit ganz unverbindlich per Mail, WhatsApp oder telefonisch. Du findest auch alle Informationen hier www.entruempeln-befreit.ch
Kann ich die Kleider vor Ort anschauen oder anprobieren?
Natürlich :) In Nürensdorf kannst du ganz in Ruhe alles durchstöbern und nach Lust und Laune anprobieren. Melde dich einfach unverbindlich, um einen Termin zu vereinbaren.